Итоги семинара «Рост продаж и прибыли с помощью 1С:CRM!»

Новости   16 ноября 2015  

В эту среду компания «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» распахнула двери конференц-зала Центра развития бизнеса "Сбербанка России" всем желающим узнать о современных информационных технологиях работы с клиентами - о CRM.

 

Компания «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» 11 ноября 2015 г. провела бесплатный практический семинар «Рост продаж и прибыли с помощью 1С:CRM!» для оренбургских бизнесменов и руководителей предприятий. 

В течение трех часов Георгий Шевченко (заместитель директора по развитию компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ»), Корецкая Татьяна и Белова Виктория – консультанты 1С по направлению 1С:CRM – знакомили участников семинара с технологией CRM и на практических примерах показали возможности программного продукта 1С:CRM.  

На семинаре были рассмотрены вопросы теоретического и практического плана: что такое CRM, зачем и почему стоит применять CRM в работе предприятия, какими средствами можно воспользоваться для внедрения на предприятии технологии управления взаимоотношениями с клиентами и какие задачи можно решить, внедрив CRM-систему.

Компанией «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» для демонстрации работы программы 1С:CRM были  сформированы  кейсы, затрагивающие основные проблемы предприятий при организации работы отделов продаж и дальнейшего сопровождения клиентов:

  • Получение информации о клиенте в информационной базе
  • Работа с клиентской базой
  • Подготовка предложения клиенту
  • Опрос клиентов по качеству оказания услуг
  • Информирование клиентов о новой услуге
  • Анализ клиентской базы
  • Контроль работы менеджеров
  • Управляем процессом продаж
  • Работаем с жалобами клиентов
  • Управляем временем
  • Анализ эффективности маркетинговых кампаний
  • Управляем дебиторской задолженностью
  • Пополняем клиентскую базу
  • Используем базу знаний

Слушатели семинара смогли наглядно увидеть как работает телефония в программе и как формируется персонализированная электронная рассылка клиентам. Убедились в удобстве формирования отчетов и проведения анализа по деятельности отдела продаж в целом и каждого менеджера по отдельности.

Рекламная компания "Любимый город", партнер и клиент нашей компании, поделилась собственным опытом от внедрения в компании программы «1С:CRM», рассказала каким образом были выстрены бизнес-процессы работы с клиентами и, какого эффекта смогла добиться с помощью CRM.

В заключительной части семинара Георгий Шевченко подробно рассказал о представленных программных продуктах «1С:CRM», разработанных фирмой «1С:Рарус».

В конце мероприятия всех ждал приятный сюрприз – розыгрыш книги «CRM: Практика эффективного бизнеса» директора по CRM-решениям, компания "1С-Рарус" А.Кудинова. Среди участников, семинара было разыграно четыре комплекта книг.

Линейка программ «1С:CRM» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Разработанное решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг, отделам продаж производственных компаний независимо от размера и объема бизнеса.

1С:CRM выпускается в 4 версиях: базовая, СТАНДАРТ, КОРП и ПРОФ, а также объединенные решения:

  • 1C:Управление небольшой фирмой + CRM СТАНДАРТ
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM)
  • 1С:Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ
  • 1С:Управление торговлей + CRM КОРП
  • 1С:Комплексная автоматизация + КОРП
  • 1С:Управление производственным предприятием + CRM КОРП

Теперь в разделе 1C:CRM, вы сможете познакомиться с конкурентными преимуществами, которыми будет обладать ваше предприятие, внедрив 1C:CRM,  какие возможности открываются перед вами как управленцем и каких результатов вы можете достичь при этом. А также заказать бесплатную демонстрацию программного продукта. 

В разделе «Наши проекты»  сайта компании «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ»  можно познакомиться с реализованными проектами и прочитать отзывы Заказчиков о выполненной работе.

О стоимости программных продуктов можно узнать в отделе продаж, а также заказать бесплатную демонстрацию, позвоните  по телефону +7(3532) 43-05-17. Наши специалисты помогут Вам  подобрать нужный программный продукт и определить стоимость с учетом различных версий, вариантов поставок, дополнительных лицензий, а также с учетом зачета стоимости имеющихся лицензионных программных продуктов фирмы «1С» и ее партнеров (апгрейд).

ВНИМАНИЕ: Только до 30 ноября 2015 года  все участники семинара "Рост продаж и прибыли с помощью 1С:CRM" могут воспользоваться купоном на бесплатное экспресс-обследование  компании в области внедрения  CRM. Заказать экспресс обследование можно по телефону +7(3532) 43-05-17.

Материалы семинара можно будет получить по электронной почте, а также более подробно познакомиться с программой «1С:CRM» на бесплатной демонстрации, которую наши специалисты организуют по вашему запросу у вас в офисе.

Фото с прошедшего семинара

Об авторе

1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ

Комплексная автоматизация предприятия на базе 1С

Поделитесь с друзьями, коллегами и всеми, кому это интересно:
Календарь бизнес-событий
Декабрь 2017
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31